Einzelhandel vs. Onlinehandel
Dieses Mal wurde über die Evolution des Handels sowie über den Unterschied des Einzel- und Onlinehandels gesprochen. In diesem Zusammenhang wurde zu Beginn der Stunde eine Strukturanalyse der WKO vorgestellt, welche die aktuellen Gegebenheiten des Einzelhandels in Österreich dokumentiert. Dabei wurde besonderer Augenmerk auf den Strukturwandel im Handel allgemein sowie auf die Verkaufsflächen pro Einwohner oder die Filialisierung des Einzelhandels gelegt. Im Anschluss daran wurde eine Studie der Universität Angers aus dem Jahr 2017 präsentiert, welche die Evolution des Instore Kundenerlebnisses vom Jahr 1800 bis heute abbildet und sogar einen kleinen Ausblick auf das Jahr 2050 gibt. In dieser Studie wurden innerhalb unterschiedlicher Zeitepochen diverse Einzelhandelsfaktoren wie z.B. Dienstleistungsangebote, Schaufenstergestaltung, Werbungsdichte, Atmosphäre, Bezahlung oder die Ladenstruktur untersucht, um den Wandel dessen, innerhalb von attraktiv gestalteten Grafiken, abbilden zu können. Zum Schluss wurde noch eine Dokumentation des SWR zum Thema Onlinehandel vorgeführt, um die große Problematik des Onlinehandels, speziell des Shoppings bei Amazon, für den Einzelhandel besser nachvollziehen zu können.
Weiterführende Links
- Das System Amazon - Der gnadenlose Kampf im Onlinehandel auf YouTube: